Un GPT personalizzato è una versione di ChatGPT configurata da te, con istruzioni precise, documenti di riferimento e un nome tutto suo. In pratica: invece di scrivere ogni volta lo stesso prompt lungo, lo salvi una volta sola dentro un assistente che lavora sempre con quelle regole.
Prima di iniziare, però, c'è una novità importante: OpenAI sta chiudendo i GPT personalizzati e li sta sostituendo con un nuovo sistema chiamato plugin. In questa guida vediamo cosa è cambiato, cosa puoi ancora fare e come ottenere lo stesso risultato con gli strumenti disponibili su ogni piano. Niente codice, niente termini tecnici.
Situazione a ottobre 2026
- Piani personali (Free, Go, Plus, Pro): non è più possibile creare o pubblicare nuovi GPT. Puoi continuare a usare quelli esistenti e modificare quelli che avevi già creato.
- Piani aziendali (Business, Enterprise, Edu): la creazione è ancora possibile se l'amministratore la consente, ma OpenAI prevede di bloccarla dal 26 ottobre 2026. Dopo quella data si potranno ancora modificare i GPT esistenti.
- Ritiro definitivo: i GPT personalizzati sono programmati per smettere di funzionare l'11 dicembre 2026. Alcune aziende Enterprise con una proroga approvata hanno tempo fino all'11 febbraio 2027.
- Le vecchie conversazioni con i GPT restano consultabili anche dopo il ritiro.
Le date sono quelle indicate da OpenAI nel suo centro assistenza e potrebbero ancora spostarsi. Se un GPT è importante per il tuo lavoro, non aspettare l'ultimo giorno.
Cos'è davvero un GPT personalizzato
Pensa a un GPT come a un dipendente AI con un mansionario scritto. Tu gli dici: "Sei un assistente che scrive email commerciali in italiano, usi sempre un tono formale ma cordiale, firmi a nome di Mario Rossi, non usi mai parole come 'sinergia' o 'cordiali saluti'". Da quel momento, ogni volta che lo apri, lui parte già con quelle regole in mente.
La differenza rispetto a un prompt normale è che le istruzioni sono persistenti. Non devi più ricordartele. E puoi dargli anche documenti di riferimento, come il listino prezzi della tua azienda o il manuale di stile della tua testata.
La buona notizia è che questa idea non sparisce con i GPT. Cambia solo il contenitore. Le stesse due cose (istruzioni + documenti) oggi le metti in un progetto di ChatGPT, e domani in un plugin. Quello che impari a scrivere qui ti serve comunque.
L'alternativa per tutti: i Progetti di ChatGPT
I Progetti sono cartelle dentro ChatGPT che tengono insieme conversazioni, file e istruzioni. Tutto quello che scrivi dentro un progetto segue le istruzioni che hai impostato e può usare i documenti che hai caricato. È il modo più semplice per avere il tuo "assistente su misura" su qualsiasi piano, anche gratuito.
- Crea un progetto. Nella barra laterale di ChatGPT crea un nuovo progetto e dagli un nome chiaro, per esempio "Email clienti" o "Descrizioni prodotti".
- Scrivi le istruzioni. Nelle impostazioni del progetto trovi lo spazio per le istruzioni. Qui scrivi il ruolo, il tono e le regole, esattamente come avresti fatto in un GPT. Più sei specifico, meglio è.
- Carica i documenti. Aggiungi i file di riferimento: PDF, documenti, fogli di calcolo, immagini, oppure testo incollato. ChatGPT li userà per dare risposte più precise.
- Prova e correggi. Apri una conversazione nel progetto e chiedi qualcosa di reale. Se la risposta non ti convince, torna alle istruzioni e modificale. Due o tre giri bastano di solito.
- Condividi, se serve. I progetti si possono condividere con altre persone, anche dall'app mobile.
Rispetto a un GPT c'è una differenza: un progetto non si pubblica in un negozio pubblico. È uno spazio di lavoro tuo o del tuo gruppo. Per l'uso quotidiano, però, fa la stessa cosa.
Come scrivere istruzioni che funzionano
Che tu stia usando un progetto, un GPT già esistente o un plugin, il cuore è sempre lo stesso: il "manuale operativo". Ruolo, tono, regole da seguire, cose da non fare mai. Una buona pratica è dividere le istruzioni in sezioni:
- Ruolo: "Sei l'assistente commerciale di un'azienda di scarpe artigianali."
- Tono: "Caldo, italiano, mai inglesismi."
- Cosa fare sempre: "Inizia chiedendo: per quale prodotto?"
- Cosa non fare mai: "Non usare mai la parola 'eccellenza'."
- Domande da fare all'utente: "Se non ti do il prezzo, chiedimelo."
Istruzioni e documenti non sono la stessa cosa
Le istruzioni sono le regole di comportamento. I documenti sono i materiali di riferimento: il listino prezzi, il regolamento interno, una raccolta di email che ti piacciono, il glossario del tuo settore. Non mettere le regole dentro un PDF caricato: scrivile nel campo delle istruzioni.
3 esempi da costruire subito
Ecco tre idee concrete, con le istruzioni da copiare e adattare in un progetto. Sono partenze, non versioni definitive: testale e modificale in base ai tuoi risultati.
1. Assistente email professionali
Istruzioni di base: "Sei un assistente che mi aiuta a scrivere email professionali in italiano. Tono cordiale ma diretto. Non usare mai 'gentilissimi', 'cordiali saluti', 'in attesa di un Suo cortese riscontro'. Sostituiscili con formule più naturali. Quando ti chiedo un'email, chiedimi prima: a chi scrivo? Che tono ha il destinatario? Qual è l'obiettivo?".
2. Lettore di contratti
Carica nel progetto 3-4 contratti tipo del tuo settore. Istruzioni: "Quando ti carico un contratto in PDF, fai sempre queste cose: 1) elenca le clausole più importanti, 2) segnala potenziali criticità, 3) spiega in italiano semplice cosa significa ogni clausola legale. Non dare mai consigli legali, ricorda all'utente di consultare un avvocato per decisioni vincolanti".
3. Generatore di post LinkedIn
Carica nel progetto 10-15 dei tuoi migliori post passati. Istruzioni: "Studia gli esempi caricati. Quando ti do un argomento, scrivi un post LinkedIn nel mio stile: max 150 parole, prima riga forte, niente emoji se non già presenti negli esempi, finale con domanda. Chiedi sempre quale argomento e quale obiettivo (informare, vendere, raccontare un caso)".
Cosa puoi fare con ogni piano
Prezzi e limiti cambiano spesso: questa tabella riporta la situazione a ottobre 2026. Per il confronto completo dei piani in euro leggi la nostra guida su quanto costa l'abbonamento a ChatGPT.
| Piano | Prezzo | Creare nuovi GPT | File per progetto |
|---|---|---|---|
| Free | Gratis | No | fino a 5 |
| Go | 7,99 euro al mese | No | fino a 25 |
| Plus | 22,99 euro al mese (IVA inclusa) | No | fino a 25 |
| Pro | da circa 103 euro al mese (tre livelli) | No | fino a 40 |
| Business | 25 dollari per utente al mese (20 con pagamento annuale), IVA esclusa | Sì, fino al 26 ottobre 2026 (previsto) | fino a 40 |
| Enterprise / Edu | su preventivo | Sì, fino al 26 ottobre 2026 (previsto) | fino a 40 |
Su tutti i piani puoi ancora usare i GPT esistenti fino al ritiro. Nei piani Business, Enterprise ed Edu i dati non vengono usati per addestrare i modelli per impostazione predefinita: è un punto da considerare se lavori con documenti dei clienti.
Se hai già creato dei GPT
OpenAI prevede di trasformare i GPT esistenti in plugin. Un plugin raccoglie in un unico pacchetto istruzioni riutilizzabili, documenti di riferimento e collegamenti ad altri servizi. Nel passaggio, però, non tutto viene portato con sé:
- Si trasferiscono: le istruzioni e le app collegate.
- Non si trasferiscono: le azioni personalizzate (le "Actions" verso servizi esterni), la scelta del modello, le impostazioni di condivisione e le persone che usavano il tuo GPT.
Anche OpenAI avverte che un plugin migrato può rispondere in modo diverso dal GPT originale. Quindi, per ogni GPT che usi davvero:
- Copia le istruzioni in un documento tuo.
- Scarica o ritrova i file che avevi caricato come conoscenza.
- Ricrealo come progetto, così hai subito un'alternativa funzionante.
- Riprova i compiti di tutti i giorni dopo la migrazione, prima di fidarti del risultato.
Errori comuni da evitare
- Istruzioni troppo vaghe. Scrivere "Sii utile e professionale" non serve a nulla. Scrivi cosa significa "professionale" nel tuo contesto specifico.
- Caricare troppi documenti. Più documenti carichi alla rinfusa, più l'assistente si confonde. Meglio pochi file scelti bene.
- Non aggiornare. Un assistente non si aggiorna da solo. Se cambiano i tuoi prezzi, i tuoi processi o i tuoi esempi, ricarica i file. Uno impostato un anno fa spesso non riflette più come lavori ora.
- Mettere dati sensibili nei file. Non caricare CV con dati personali, contratti firmati o numeri di carta di credito, soprattutto se condividi il progetto con altri.
- Aspettare la data del ritiro. Se dipendi da un GPT, salva istruzioni e file adesso.
Da dove partire
Apri ChatGPT, crea un progetto con un obiettivo molto piccolo: una sola attività che ti capita di fare ogni settimana. Può essere "rispondere alle domande frequenti dei miei clienti", "preparare la scaletta di una riunione", "trasformare appunti in una nota stampa". Dedicaci 15 minuti, testalo per 2-3 conversazioni, modificalo. Quando funziona bene, dimentica l'idea di averlo "finito": gli assistenti migliori si affinano nel tempo.
Cosa arriva dopo i GPT
Il posto dei GPT lo prendono i plugin: pacchetti che si installano da una directory dentro ChatGPT e che uniscono istruzioni, materiali e collegamenti ad app esterne. Al loro interno ci possono essere delle skill, cioè procedure riutilizzabili che ChatGPT applica da solo quando servono. A ottobre 2026 la creazione di skill è disponibile solo nei piani aziendali (Business, Enterprise, Edu e alcuni piani dedicati), non ancora in Plus e Pro.
Il principio, comunque, resta lo stesso: dare istruzioni chiare a un assistente AI e fargli fare il lavoro ripetitivo al posto tuo. Chi oggi impara a scrivere buone istruzioni in un progetto sarà pronto anche per i plugin.